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寄语:
(高职高专物业管理系列教材)
内容简介:
《物业统计(第2版)》注重凸显专业特色,把统计学的理论知识贯穿于物业服务企业的统计工作之中,解决物业管理行业中的实际问题,强调基础理论,重在统计方法的运用和具体操作。指导正确填写物业服务企业需要上报的统计报表,对物业服务企业所涉及的统计指标进行分析和计算,紧密结合当前物业管理行业的新情况,并进行分析和评价,注重实际操作能力和应用能力。在修订过程中,编者尽量避免枯燥的理论阐述、公式推导,注重案例、例题演算等方式的运用,力求通俗易懂、简明扼要。为了便于学员对内容的理解、消化和吸收,本书在每一章中都附有学习目标、重点与难点、内容结构、本章小结和习题。
书籍目录:
第1篇 物业统计基础知识
1 物业统计概论
1.1 物业统计的概念和特点
1.2 物业统计研究对象和方法
1.3 统计学中的几个基本概念
1.4 物业服务企业基本情况统计
2 物业统计设计和调查
2.1 物业统计设计概述
2.2 物业统计调查概述
2.3 物业统计调查方案设计
2.4 物业统计调查的组织形式
3 物业统计整理
3.1 物业统计整理概述
3.2 统计资料的预处理
3.3 统计分组
3.4 分配数列
3.5 统计表和统计图
4 综合指标法
4.1 总量指标
4.2 相对指标
4.3 平均指标
4.4 标志变异指标
第2篇 物业服务企业统计实务
5 物业服务企业统计指标与分析
5.1 物业管理量统计
5.2 物业设备统计
5.3 物业服务企业劳动工资统计
5.4 物业修缮统计
5.5 物业服务企业经营状况统计
第3篇 物业统计分析方法
6 动态数列分析法
6.1 动态数列概述:
6.2 动态数列的水平分析指标。
6.3 动态数列的速度分析指标
6.4 动态数列的影响因素分析
7 统计指数法
7.1 统计指数概述
7.2 总指数的编制与分析
7.3 指数体系与因素分析
8 抽样与抽样推断法
8.1 抽样与抽样推断的基本概念
8.2 抽样误差研究
8.3 抽样推断的基本方法
主要参考文献
作者介绍:
张凌云,上海城市管理职业技术学院建筑经济与管理学院院长,上海市第十三届人大代表,《物业统计》(华东师范大学出版社,2008),《工程造价控制》(中国建筑工业出版社,2004)。
出版社信息:
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书籍摘录:
1.3.1 总体和总体单位
总体指客观存在的在同一性质基础上结合起来的许多单位的整体。总体具有客观性、大量I生、同质性、差异性等特点。在这些特点中,同质性是形成总体的基础。例如,研究上海市物业服务企业基本情况,则总体是上海市物业服务企业,因为上海市每一个物业服务企业的经济职能是相同的,具有同质性。又如,研究物业管理行业的职工情况,则总体是物业管理行业的全部职工,其中每一个职工都是属于物业管理行业的工作人员,具有相同性质。
总体按照其范围大小可分为有限总体和无限总体。总体所包括的单位数可以计数的,称为有限总体,例如某一时点上的企业数、职工人数、物业项目个数等所组成的总体都是有限总体。总体所包括的单位数无限多而且一时很难计数的,称为无限总体,例如人体中的细胞数、海洋中的鱼类数等一时很难计数,则人体中的细胞数、海洋中的鱼类数等所组成的总体都是无限总体。
总体单位是构成总体的各个单位。根据研究目的不同,总体单位可以是一个企业、一个学校、一个项目或一个人。例如研究上海市物业服务企业基本情况,则总体是上海市物业服务企业,而上海市物业服务企业是由上海市每一个物业服务企业所组成的,所以总体单位是上海市每一个物业服务企业。又如,研究物业管理行业的职工情况,则总体是物业管理行业的全部职工,而物业管理行业的职工是由物业管理行业的每一位职工所组成的,所以总体单位是物业管理行业的每一位职工。
总体和总体单位并不是一成不变的,而是随着研究目的的不同而变化。例如,以某物业服务企业作为研究对象,则总体就是该物业服务企业,总体单位就是该物业服务企业中的每一个部门;如以该物业服务企业中的某一个部门作为研究对象,则总体就是该物业服务企业中的某一个部门,总体单位就是该部门中的每一位职工。
1.3.2标志和标志值
标志是说明总体单位所具有的属性或特征的名称。这里强调的是总体单位,每一个总体单位有许多属性和特征。例如,在研究物业管理行业的职工情况时,总体单位是物业管理行业的每一位职工,所以要从每一位职工的主要特征来研究,如职工的工作单位、性别、年龄、职业、工龄、工资等,这些都是每一位职工的标志,则它们在总体单位之间各有一定的表现,既有相同的,也有不同的。
标志按是否变动可分为可变标志和不变标志。可变标志是总体单位之间的具体表现不完全相同,如职工的总人数、企业的产值等;不变标志是总体单位之间的具体表现完全相同,如国有物业服务企业的经济类型是属于国家所有,这类标志称为不变标志。任何总体单位至少有一个共同的标志,使它们能结合在一起的不变标志构成总体同质性的基础。
标志按性质不同可分为品质标志和数量标志。品质标志是表示事物质的特征,只能用文字来表示,如职工的工作单位、性别、职业等;数量标志是表示事物量的特征,可用数值来表示,如职工的年龄、工龄、工资等。
……
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:4分
语言运用:4分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:7分
知识广度:7分
实用性:8分
章节划分:5分
结构布局:6分
新颖与独特:9分
情感共鸣:4分
引人入胜:7分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:6分
文化贡献:3分