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《人性的弱点》是现代成人教育之父，人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基的经典著作之一。《人性的弱点》汇集了大师卡耐基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点。书中还列举许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何领悟《人性的弱点》中的真谛，改变自己为人处世的态度，理解他人、真诚待人，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。

《人性的弱点》诞生于大萧条时代的美国，卡耐基以激动人心的文字和真实故事教导人们改变自己，相信自己，激励他们走出迷惘和困境。自出版以来，便风靡全球，成为一代又一代青年心中的成功“圣经”。

原著序：出版缘起 / Ⅰ

前言：如何从本书里获得收益 / Ⅶ

《人性的弱点》其他国家版本（部分） / ⅩⅢ

篇 人际交往中的处事技巧

01 如欲采蜜，勿毁蜂房

02 诚挚的赞美是成功的助跑器

03 捕捉他人观点，重视他人需求

第二篇 受人欢迎的六大诀窍

01 发自内心地关怀他人

02 微笑让生活充满阳光

03 微妙的恭维——牢记他人姓名

04 静心倾听比激烈评判更易打动人心

05 关注对方的兴趣不是简单地拍马屁

06 人类本性最深层的驱动力就是受到重视

第三篇 赢得他人赞同的12种方法

01 逞口舌之能注定失败

02 委婉地指出他人错误，避免制造敌人

03 勇于坦承自己的错误

04 一滴蜂蜜比一加仑胆汁更吸引蜜蜂

05 苏格拉底的秘密：“是”的魔力

06 处理抱怨者的安全手法

07 海纳百川，有容乃大——征求他人意见

08 创造奇迹的公式：换位思考

09 满足别人渴望同情的需要

10 激发他人的高尚动机

11 行为比语言更有说服力

12 当你无计可施时，不妨试试这个

第四篇 改变他人的九大秘诀

01 赞美在前，批评在后

02 委婉地批评使你不致招怨

03 先说出你自己的错误

04 命令招来憎恨

05 面子很重要，保留他人面子

06 如何鼓励人们进步

07 赠人美名，口留余香

08 人无完人，使错误化

09 人类天性之一——获得

第五篇 创造奇迹的信件

第六篇 家庭和睦、婚姻幸福的七个法则

01 切勿自掘“婚姻坟墓”

02 爱他，就给他自由

03 勿相互指责

04 真诚地欣赏对方

05 随时注意琐碎细微的小地方

06 想要获得快乐密钥，别忽略了这些

07 不要做“婚姻的文盲”

戴尔·卡耐基，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖。

1888年，卡耐基出生于密苏里州一个小镇。小时候的卡耐基因为营养不良而身材瘦小，却长着一对与头很不相称的大耳朵，这也是同学们嘲弄的对象。慢慢长大的卡耐基还发现自己具有与生俱来的忧郁性格。贫穷、不自信、忧郁几乎成为了卡耐基童年的标签。

1904年，进入大学的卡耐基发现学校的辩论会及演说赛非常吸引人，是成名的好机会。但他没有演说天赋，在1904-1906年间，先后参加了12次比赛，屡战屡败。终于在1906年获得了勒伯第青年演说家奖。1912年起，卡耐基开始在社会上开办公开演讲补习班，开始了为之奋斗一生的成人教育事业。1937年，卡耐基将他一生中最重要、最丰富的经验汇集并写成了《人性的弱点》一书，该书在全球范围内至少有58种文字出版，再版超过500次。《时代周刊》曾经这样评价他：“除了自由女神，戴尔·卡耐基就是美国的象征。”

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你所认为的并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。

我们应该关心自己的问题，而非担忧。

关注意味着要认清问题，并冷静地采取步骤处理它，忧虑只是慌乱地兜圈子。

伤害人的并非事件本身，而是他对事件的看法。

人如果改变对事与人的看法，事与人就对他发生改变……

只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

查尔斯华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里，他被指派调查一家公司业务情况的秘密报告。华特知道有家实业公司的经理，对这情形最清楚，可以提供他所需要的资料，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉那位经理说，她那天没什么好邮票给他。

经理向那女郎点点头后，接着向华特解释的说：「我在替我那十二岁的孩子收集邮票。」

华特坐下说明他的来意，就即提出他的问题。可是那位经理却是含糊其辞，概括笼统，不搭边际的应付了一阵，很明显的，他是不愿意说。华特用尽了办法，也无法使他多说些，这次谈话简短枯燥，得不到一点要领。

华特也是我讲习班里的一个学员，他说：「说实在的，我真不知该怎么办才好………后来，我突然想起他那个女秘书对他说的话，邮票、十二岁的小孩，同时我又想到，我们银行的国外汇兑部，常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正可以派到用处。

第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时传话进去，我有很多邮票，特地带来给他的儿子………你说，我是不是受到热烈的欢迎？那是当然的事，他紧握我的手，脸上满是喜悦的笑容。他看了看邮票，一再的说：「我的乔琪一定喜欢这一张………嗯，这一张更好，那是少有见到的。」

我们谈了半个小时的邮票，还看他儿子的相片………随后，不需要我再开口了。他费了一个小时以上的时间，提供出各项我所需要的资料。他说完自己所知道的情形后，又把公司里的职员叫来问，接着还打了几个电话问他的朋友………而且还指出那家公司财产状况的各项报告、函件，使我得到一个极大的收获。

一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。

书籍介绍

《人性的弱点》是现代成人教育之父，人际关系学鼻祖戴尔·卡耐基的经典著作之一。《人性的弱点》汇集了大师卡耐基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点。书中还列举许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何领悟《人性的弱点》中的真谛，改变自己为人处世的态度，理解他人、真诚待人，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。

《人性的弱点》诞生于大萧条时代的美国，卡耐基以激动人心的文字和真实故事教导人们改变自己，相信自己，激励他们走出迷惘和困境。自出版以来，便风靡全球，成为一代又一代青年心中的成功“圣经”。