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编者认为应该引导中国企业向军队，尤其是中国人民解放军学习，学习他们的优良作风，从而改善当前这种不利的状况。企业员工要是也能像军队那样训练有素，招之即来，来之能战，战之能胜，又何愁企业的生产效率不高、竞争不过人家呢？

本书即以军队的作风为着眼点，结合当前职场执行不力、效率低下、缺乏配合等不良现象，通过评析国内外一些向军队学管理的成功案例，引导企业建立适合自身的军事化管理思想，指导员工培养良好的工作作风、树立全新的职场理念。我们相信，企业只要有好的制度与文化，中国员工不比别人差，中国的企业也不比外国的差！

章 作风就是战斗力

作风是看不见的武器

从价格战到文化战：作风升级企业战斗力

破解成功企业的“蓝血基因”

学习斯巴达和雅典精神

培养解放军精神，打造卓越的职场战士

第二章 用作风会诊现代企业的十种常见病

人数不等于战斗力

现代企业的十种常见病

近视散光症：缺乏统一的旗帜

心脏病：缺乏成功的领导者

发烧上火：个人英雄主义泛滥

神经官能症：八宝粥式的团队——责任糊在一起

多动症：有权力，没精力；有执行，没责任；有责任，没权力

骨骼病：有组织，无纪律，只有团伙，没有团队

营养不良症：文化缺失导致团队难以持续进步

企业脑病：没有培训，队伍难带

抑郁症：激励无力

神经性疾病之组织混沌症：沟通不畅

第三章 向军队学习，加强作风建设

军事化思想如何落地生根

作风建设中的纲领：好纲领是企业的灵魂

作风建设中的领导：火车跑得快，全靠头来带

作风建设中的组织：没有英雄的团队也能胜

作风建设中的流程：每个环节都马虎不得

作风建设中的文化：要建立怎样的企业文化

作风建设中的个人：“我”要如何成长

第四章 作风之愿景：目标明确，树立企业信念

解放军成长秘诀：为人民打仗

海尔：敬业报国，追求卓越

为谁当兵：以主人翁的心态去工作

愿景是组织不断成长的力量

第五章 作风之统一：统一行动，服从铁的纪律

从《爱民歌》到“三大纪律，八项注意”

张瑞敏：不准在车间大小便

《华为基本法》的启发

令行禁止，不要碰纪律的“高压电”

第六章 作风之顽强：排除万难，保证完成任务

朝鲜战场上的“万岁军”

“人人杀敌，争相立功”下的激励法

人在阵地在：责任重于泰山

“忍耐是士兵的第二品德”

第七章 作风之士气：斗志昂扬，坚信自己必胜

曾国藩：军队中的“气”

公司中的“蓝血精神”

“爱拼才会赢”的闽南精神

第八章 作风之团结：我们是一个团队

铁打的营盘，流水的兵

沃尔玛的“伙伴”理念

刘伯承：我们也啃一次骨头

企业也有“伟大的妥协”

第九章 作风之朴素：野菜充饥志更坚

治军的“两个务必”

衰败从腐败开始

学习南泥湾精神：自力更生，艰苦奋斗

新时代的“吃苦精神”

第十章 作风之韧性：注重总结与汇报，加强思想教育

班务会：让军魂在公司中生根发芽

传统教育：故事也能激励人

忆苦思甜：保持优良传统

第十一章 拥有愿景，随企业一起成长

拥有愿景，保持昂扬的斗志

调整愿景，和企业一起乘风破浪

完善愿景，在社会中实现“大我”

第十二章 成功的保障：服从与纪律

服从，一切行动听指挥

延安黄克功的故事：纪律面前，人人平等

命令就是命令，没有任何借口

素质深处是自律

第十三章 忠于企业，尽职尽责

“我是一个兵”：忠诚是我的义务

无私奉献、报效祖国：奉献精神承载着责任和忠诚

不为薪水所累，不为职位所惑

军队里的“折腾”与联想的“折腾”

第十四章 作风优良，关键在于落实

浇灌成功的是汗水：赢在勤奋

磨刀不误砍柴工：赢在方法

世界上怕“认真”二字：赢在细节

标准化作业，行动不打折扣：赢在严格

第十五章 及时总结，创造学习型团队

爱军习武：坚持学习，提高自身能力

红军“看后背”识字：注意方法，创建学习型组织

华为民主生活会：“不要脸”才会有进步

游击队“十六字诀”：落实工作要及时总结与查补缺

第十六章 主动担责，让个人融入集体

团结就是力量：带入组织，杜绝小圈子

牺牲小我，顾全大局：集体利益高于一切

替老板想想：让公司先赢，个人后赢

兄弟连的“银翼徽章”：在战斗中培养集体荣誉感

第十七章 能打江山，更能坐江山

向沃尔玛学习节约管理

像军人一样吃苦耐劳

自己也需要“整风运动”

警钟长鸣，培养危机意识

第十八章 榜样的力量是无穷的

从黄继光连到红一师

看得见的英雄：向身边的人学习

军史陈列馆的作用：向传统学习

永葆激情，争当战斗英雄

郑博文，著名策划型培训专家，国际注册管理咨询师（CMC），曾任职于叶茂中营销策划机构等知名企业，现为聚成集团大区教育总监、广州分公司总经理，兼多家知名企业咨询顾问。作者有着扎实的理论功底和丰富的军事化团队管理经验，深谙企业绩效管理的真谛，曾应邀作为北大总

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章　作风就是战斗力

作风是看不见的武器

　 遥想当年，解放军创立之初，不过是几个人，但凭着一个信念、一面旗帜，它挺直了脊梁，浴血奋战，克服了无数艰难险阻，战胜了无数穷寇强敌，终走向了胜利。

还是这支军队，在进入和平时期以后，仍旧忠实地践行着“为人民服，务”的宗旨，积极地参与国家的经济建设，漂亮地完成了一个又一个任务。从大庆油田的发现、开采到1976年的唐山大地震抗震救灾，从1998年的抗洪抢险到2008年奔赴四川的抗震救灾，人民解放军总是冲在前面。他们迅速的反应机制、过硬的战斗能力、严明的军事纪律以及爱民的赤子情怀，给海内外人民留下了深刻而感人的印象。尤其在报道2008年四川地震的抗震救灾过程中，海外媒体的记者更是无数次地向中国人民解放军竖起了大拇指！

岁月不停地流逝，时代在不断地变化，中国人民解放军这个先后有4000余万人参加、目前有着230余万人规模的组织，其成员的足迹已遍布中国各个行业和世界各个角落，但这些成员对于人民解放军的忠诚和热爱始终如一，而组织教给他们的诸多品质也让他们受益终生。

中国人民解放军为何会有如何强大且持久的战斗力？现在的企业又应该从中学习哪些东西呢？其实，管理企业与带兵打仗很相似，也需要很好地促成成员间的分工合作，提升他们的士气与团结精神，让他们成为一个执行有力、精诚团结的团队，以及保障成员们对组织的热爱与忠诚。从解放军身上，现代企业可以学到很多团队管理方面的东西，也可以学到那种忠诚、敬业、吃苦耐劳的精神。不过，重要的还是要学习人民解放军的优良作风！

军队的作风是军队战斗力的直接体现，而企业的作风则是企业竞争力的直接体现。作风涣散、萎靡不振的团队不过是乌合之众，而作风过硬的团队才有可能像虎狼之师一样，无坚不摧，无往不胜，取得一流的战绩。

克劳塞维茨在他的《战争论》一书中多次阐述了胆略、勇气、士气、毅力、勇敢、机智、荣誉感等因素对战争胜负的影响，其中，他特别强调了“士气”的重要性：“士气能使军队的实际力量成倍增强。”联想集团的总裁柳传志也认为：“好的企业就像是一支军队，令旗所到之处，三军人人奋勇，进攻时个个争先，退却时阵脚不乱。”可见，加强作风管理对于提升军队和企业的战斗力都有着巨大帮助，而人民解放军堪称中国企业的“首席教师”。

徐向前元帅在《红四方面军的战斗作风》一文中说过，作风就是战斗力。……一支革命军队，也必须具有好的战斗作风，才能执行革命的政治任务，保存自己，消灭敌人。红四方面军的战斗作风，是在党的领导下从长期战争实践中锻炼出来的。战斗作风好，打仗过得硬，是这支军队的特点和优点之一，也是它能压倒一切敌人和困难而不被敌人和困难所屈服的重要原因之一。他还把红四方面军的战斗作风概括为五个字：狠，硬，快，猛，活！字字直指人民军队的成功要穴。

对于这一思想，军人出身的新疆广汇集团创始人、董事局主席孙广信深表赞同，他说道：“对军人来说，没有拿不下来的山头，没有不敢啃的硬骨头。作战时只有攻其弱，才能取得胜利。无论商场还是战场都是一样。”“自古以来没有天上掉馅饼的事，有一份努力给一份回报，我是个军人，从作战角度来讲，当要完成什么任务的时候，要先去找它的薄弱环节。比如去攻破一个堡垒，我一定要找组成堡垒结构的结合点，这个结合点一定是它薄弱的点，那是我的主攻方向，只要找准了这个点，就一定可以把它拿下来。”

作风是什么？它是侠客剑上无形的剑芒，甚至在一定程度上，它就是侠客手中无形的剑，练到极致，剑气亦能杀人。

作风是什么？它是部队锐不可当的杀气与霸气，甚至从一定意义上来说，它就是军人手中的先进武器，能够达到不战而屈人之兵的奇效。

作风是什么？它是企业在商界开疆拓土、所向披靡时所表现出来的那种气势与自信。我们甚至可以说，它就是产品本身。有了优良作风作保证，企业的生产效率自然就提升了上去，而运营成本则往下降。面对新的市场和竞争对手，一些企业能够挟胜利之余勇，在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人，顽强奋斗、不屈不挠，寻找的时机给对手以迎头痛击！套用时髦的话来说，企业文化中的“狼性”发作起来了！

许多企业家正是凭着这样一种优良作风，带出了一群骁勇善战的“官。兵”；许多企业也正是凭着这样一种优良作风，攻克了一个个巨大的难题，闯出了一条属于自己的“星光大道”。

没有人能够随随便便成功，也没有哪一家企业能够在今天竞争激烈的市场环境里轻易地站稳脚跟。有人说，企业的管理者应该一半是企业家，一半是军人。说这话的人也正是看到了当今企业中的管理问题，看中了军队作风过硬、作风严谨的优点，提倡取长补短。因此，企业的管理者要善于向人民解放军学习，取其可用之处，融入企业的管理工作中。员工们要学会以军人的标准严格要求自己，做一名纪律严明、执行有力、忠诚尽职的职场好战士。只有管理人员和普通员工的作风上进了，企业的整体作风才会得以改善，企业的执行力和竞争力才能够得到有效提升。

作风是种看不见的武器，却也是实实在在的利器。聪明的管理者和员工，都应该懂得并善于利用它。

　　从价格战到文化战：作风升级企业战斗力

　 在我国的市场没有开放之前，国内的大企业几乎全是垄断性行业的。随着我国加入WTO之后的相关承诺一一得到了兑现，越来越多的海外跨国公司进军中国市场。不管是来自丰田、大众、福特的汽车，抑或来自三星、索尼爱立信、诺基亚、摩托罗拉的通讯产品，甚至来自沃尔玛、家乐福、麦德龙的数以万计早已国际化的产品，都有如“旧时王谢堂前燕”，飞入了寻常百姓家。一时之间，许多人惊呼：“狼来了！”

　面对来势凶猛的海外军团，中国企业将如何应战？

　 一开始，大家都选择了价格战，先是海外企业利用自身的技术优势，竭力压低商品价格，后是本土企业利用人力资源上的优势和地方保护政策，设置价格门槛，大搞价格战。一时之间，商场上硝烟弥漫，两败俱伤的案例不在少数。更糟糕的是，随着中外企业的市场定位发生转变，还在大搞价格战的大多是针对低端市场的本土企业，海外企业早已盯紧了中国的高端市场，在市场中居于主导地位。

　 像四川长虹之所以能够在中国彩电市场中处于领先地位，其中很重要的一个优势便是位处我国西部地区，在人力资源等成本上占有优势，可以打打价格战。也正是这种现状让他们曾自负地宣称：“价格战是一种理想的武器。”对此，一家全球大型的彩电生产厂家制订了一项商业计划，并大胆地预测：“在今后3年，只要在中国投资达到30亿美元，就可以摧毁中国的竞争对手长虹。”

　 诚然，价格战在短期内会有一定效果，在双方实力悬殊的情况下可以迅速地击败对手。但是借此去跟庞大的海外军团抗争，则无异于以卵击石，也不利于中国相关行业的自我提升。许多中小企业在这些混战中大规模倒闭即是明证。即便那些在价格战中苟活下来的企业，其现状和前景也都不容乐观。正如商务部前部长薄熙来所说：“中国只有卖出8亿件衬衫，才能进口一架空客A380！”至于南方沿海的糖果厂、鞋企不注重品牌效应，导致产品低档、利润有限、内耗严重，便是企业不注重战略发展和文化建设的恶果。

好在还有不少危机感比较强的本土企业在这种威胁面前清醒过来了。在以技术取胜的电信设备市场，跨国公司曾经在中国市场不可一世，朗讯、思科曾是中国企业难以抗衡的对手。但华为凭借着对中国市场的深入了解，开发出一款名为A8010的窄带接入服务器，在窄带接入服务器市场将对手远远甩在了身后，令跨国公司顿时刮目相看。与此同时，很多企业也开始向日韩企业、欧美企业学习，在品牌和创新上下工夫，提高管理水平，降低生产成本。双方的竞争已经从原始、野蛮的价格战升格为更具技术含量的文化战，而企业之间也拼命地提升自己的品牌含金量、降低运营成本，学会差异化生存。

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书摘插图

媒体评论

文化是企业无法替代的资本，而良好作风的养成可以为企业文化的塑造打通关键的一环。

　　　　　　　　　　　　——TOM户外传媒总裁　李践

　　不要在乎别人对你的批评，只要作风好、能战斗、拿得出业绩，那么其他的都不是特别重要。关于这一方面，我觉得《作风就是战斗力》

书籍介绍

《作风就是战斗力》即以军队的作风为着眼点，结合当前职场执行不力、效率低下、缺乏配合等不良现象，通过评析国内外一些向军队学管理的成功案例，引导企业建立适合自身的军事化管理思想，指导员工培养良好的工作作风、树立全新的职场理念。我们相信，企业只要有好的制度与文化，中国员工不比别人差，中国的企业也不比外国的差！

编者认为应该引导中国企业向军队，尤其是中国人民解放军学习，学习他们的优良作风，从而改善当前这种不利的状况。企业员工要是也能像军队那样训练有素，招之即来，来之能战，战之能胜，又何愁企业的生产效率不高、竞争不过人家呢？