开口就能说重点 刘薇 著 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载

现代社会中，高度竞争的复杂的人际关系以及快节奏的生活环境，要求我们必须拥有智慧、锐气、科学性和操作性强的“开口说重点”之道。《开口就能说重点》围绕这个主题，结合生活中常见的提问、回话、说服、拒绝等各种场景，并配以生动的案例，深入浅出地介绍了社会生活中实用、有效的说话技巧，这些技巧能快速提升我们的说话水平和沟通能力，让我们开口就能说重点，三言两语就能打动对方的心。

Chapter1说话有重点，双方沟通更高效

说话时要抓住重点信息/002

有效挖掘彼此之间的共同点/006

说话分三点，更具条理性/009

先结论后原因，对方会迅速理解/013

善抓关键词，掌握对方说话的重点/017

表达精准，远离不必要的误会/021

Chapter2高效简洁，废话连篇的话语谁都不喜欢

啰唆的语言让人困惑不解/026

话语精简，才更有力量/029

用三个字说话，就能戳中要害/033

发表演讲时要长话短说/036

说话绕来绕去，不如直言更显真诚/040

冷静表达，说话要有逻辑/044

Chapter3优质提问，对方才能做出有效答话

掌握话语主动权，关键要主动提出问题/048

用封闭式提问摆脱兜圈子的烦恼/052

直接提问，往往会得到有效回应/056

了解对方的好奇心，引导他主动提问/060

抓住关键进行提问，主题才不易偏离/063

Chapter4回话本事，让你避免当话题的“终结者”

理清问题，避免答非所问的尴尬/068

回话的前后顺序要有逻辑性/072

答话要详细，避免过于简单/076

巧妙修辞，使回话更具魅力/080

正面回答，给对方留下好感/084

Chapter5攻心说服，助你在任何场合都能打动对方

以退为进，促使对方放松心理戒备/088

激将法，激起对方不服输的情感/093

迂回诱导，从侧面说服更显婉转/096

利用事实和数据，更具说服力/100

语气温和，忌颐指气使地去说服/104

Chapter6巧言拒绝，别让不会说“不”毁了自己

用软语拒绝对方会更有效/110

以其人之道还治其人之身/113

利用合适的借口，拒绝不伤人心/116

说明自己的困难，拒绝会顺理成章/120

运用拖延，含糊回避对方的请求/123

Chapter7掌握时机，三言两语就能说到对方心坎里

及时道歉，才会很快消除矛盾/128

把握决定性的时机，事就成了/131

学会在合适的时候“装个糊涂”/135

插话看时机，给对方留下良好印象/138

随机应变，要懂得用幽默解决难题/142

Chapter8因人表达，跟谁都能聊得来

注意说话方式，让领导加薪并不难/146

用优秀的说话艺术，打动每一位同事/150

恋爱中言语间多放点蜜/154

夫妻间嘴上让一步，生活更和睦/157

学会拉近人脉关系，扩大交际圈/160

Chapter9开口有禁忌，说话也要体现高情商

管住嘴巴，慎重开口不吃亏/164

毫无遮拦地揭短，易伤对方自尊/167

绝对话语要绕开，谦虚才是显自信/170

委婉表达，不要张口直言/173

多听别人说话，忌自吹自擂/178

刘薇，说话研究、心理学爱好者。大学期间刻苦钻研心理学，逐渐发现心理学与沟通之间的微妙关系。毕业后亲身实践，总结出一套“沟通如何说重点”的实用性理论。她多次举办以“开口就能说重点”为主题的演讲和讨论会活动，主张的现学现用实用技巧深受人们欢迎。

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    说话分三点，更具条理性

一个人说话总是毫无逻辑、不着边际，即使说得再多，别人也很难明白他说的是什么。而如果能把想说的话分成一、二、三点，即运用“黄金三点论”，对方就会很容易理解你的意图。

“黄金三点论”，看似是一个专业术语，实际上我们对它再熟悉不过了。比如，学生“三点一线”的生活——宿舍、食堂、教室；时间段的划分——过去、现在、未来；事情的始末——开始、过程、结尾……

就说话技巧而言，“三点论”则是演讲界的万能模板之一。运用“黄金三点论”可以使我们的语言更具有条理性，更能突出重点，给观众留下深刻的印象。

一位新生代演员在众多竞争对手中脱颖而出，获得了很好新人奖，以下是他的获奖感言。

“此时此刻，我真是百感交集，觉得有很多话想要和大家分享，不过我想用三个词来概括我此时的感受：

“第一个词是感谢。感谢大家对我的信任和支持，感谢所有为这部剧默默付出的工作人员，感谢我的老师……总之，我感谢生命中遇到的每一个人。

“第二个词是责任。虽然我还很年轻，但这并不意味着要逃脱责任。对于一个演员来说，我的责任就是竭尽所能为大家带来更好的作品。

“第三个词是行动。纸上谈兵终究使不得，作为一个演员，我更加明白行动的重要性，所以在以后的演艺道路上，我会脚踏实地，用作品说话，谢谢！”

这位演员用寥寥数语清晰地表达了自己获奖时的感受，相信每一位听者的脑海中都会不断回荡着这三个词：感谢、责任和行动。这便是运用“黄金三点论”的效果。

在日常生活或工作中，我们常常会听到这样的话：“这个事情呢，我想分三个方面来谈……”“这种方法虽好，但是有三点需要注意……”“要想顺利完成这个任务，我们需要这样做，首先……其次……最后……”毫无疑问，这些话都运用了“黄金三点论”。

不过，有时我们觉得“黄金三点论”所表达的主要观点有些分散，这时我们可以把零散的重点收集起来，总结出一个中心要点，这样，讲话的中心思想就会一目了然，并且有利于加深听者的记忆。

在一次产品推销会上，一位推销员这样介绍自己的产品：

“大家好！首先我要感谢一下主办方，能让我有这样一个展示自己公司产品的机会。其次要感谢现场的观众，是你们的热情让我有信心站在这里和大家一起分享我们的产品。大家知道，我们公司生产的手机一直受到广大用户的青睐，这是因为我们的产品质量有保障、服务最到位、价格很优惠。为什么这么说呢？下面我为大家详细解释一下。

“第一，质量有保障。我们公司采用的是德国进口的精密仪器、上等制作材料，并采用科学化的管理体系，严格按照质量体系标准执行，所以坚实耐用是我们手机的一大特点。

“第二，服务最到位。很多消费者担心购买了产品后售后服务不到位，对于这一点，大家接近不用担心，因为我们公司的售后已经遍布全国各地，哪怕是在一个小小的县城，也会有热情的服务人员接待您。

“第三，价格很优惠。‘好用又不贵’是我们公司的重要理念之一，虽然我们的产品质量和服务都是一流的，但是手机的价格并不是最贵的，我们始终坚信只有质优价廉的产品才是客户最需要的产品。

“接下来，我为大家详细介绍一下我们今年的旗舰手机……”

上述例子中，推销人员在开始分点讲述自己的产品之前，先是用一句话概括了该公司生产的手机的主要特点：质量有保障、服务最到位、价格很优惠。这时就已经抓住了现场观众的心，然后详细讲述这三点内容，可谓深入人心，反响强烈。

以下是常用的“三点论”话术，仅供大家参考：

“我讲三点……”

“我讲三个例子……”

“我们分三个步骤走……”

“我就三个方面谈一下自己的心得……”

“我们目前有三个需重点解决的问题……”

“我就产品、市场和服务三个方面进行阐述……”

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★推荐1.冗长、复杂的话，没人喜欢听。所以，说话的*要务是精简练达，开口就能说出重点，把话说到对方心里去。

★推荐2.如果你常常被说话没重点的烦恼困扰，那么你一定要看看这本书，它能帮你把话说得明白、说得到位、说得精彩、说得高级。

★推荐3.这个世上根本没有什么“怀才不遇”，非要为职场不顺找理由话，那也绝不是因为你没钱、没背景，而是因为沉默寡言或是废话连篇。

★推荐4.高效沟通是学问，说出重点是智慧。现代社会中，沟通能力已经成为个人能力的重要组成部分，本书将告诉你如何掌握“沟通如何说重点”的实用性理论，借助心理学赢得沟通的主动。

前言

“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”语言的力量远远超乎你的想象。从某种角度来说，一个人的生活，与他的说话能力所带来的影响力有着非常重要的关系。因此，如何说话对一个人很重要。而说话有重点、简洁精炼，则更是一个人说话水平的直接体现。

在实际生活中，我们常常会看到一些人特别喜欢说话，他们几乎逢人必说，每说必长，并且一开口就是漫无边际，好似江河滔滔不绝。他们认为，多说话就是善交际，如果不说则会丢面子。而有关说话的效果，他们似乎并不太关心。其中许多人可能不知道，自己在滔滔不绝地说，听者却不知其所言、厌恶至极；还有一些人说话言简意赅、一针见血，在生活和工作中混得风生水起。

在刘禹锡的《陋室铭》中有这样一句经典名句：“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。”说话也是同样的道理，没有人喜欢冗长、复杂的话，话语再多，没有效果也是枉然。所以，说话时你的第一要务就是精简语言，开口就能说到对方的心里去。

在现代社会高度竞争的复杂人际关系中，快节奏的学习和工作环境，要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“开口说重点”之道。本书围绕这个主题，结合生活中常见的提问、回话、说服、拒绝等各种场景，并配以生动的案例，深入浅出地向读者展示了社会生活中实用、有效的说话技巧，能快速提升你的说话水平和沟通能力，让你开口就能说重点，三言两语就能打动对方的心。

最后，请大家谨记：说话能力是通过不断练习锻炼出来的。希望每一位想提高说话能力的读者都能利用各种机会、各种零散时间多多练习，相信在不久的将来你就会成为一个会表达、善表达、表达精准的人。