饭店服务员与领班知识手册 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍目录：
第一章 服务人员的仪表
第二章 服务人员的素质
第三章 服务态度
第四章 礼貌服务
第五章 感情化服务
第六章 微笑服务
第七章 服务质量
第八章 主管与领班的工作方法
第九章 制度与规范
第十章 员工培训
第十一章 总服务台服务
第十二章 客房服务
第十三章 餐厅服务
第十四章 会议服务
作者介绍：
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其它内容：
书籍介绍
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：3分
使用便利性：5分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：7分
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安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：7分
下载便捷性：3分
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下载评价
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
- 网友 薛***玉：
就是我想要的！！！
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：8分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：7分
文笔流畅：7分
思想传递：3分
知识深度：7分
知识广度：8分
实用性：7分
章节划分：7分
结构布局：4分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：5分
沉浸感：3分
事实准确性：3分
文化贡献：5分