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内容简介:
本书书名中的“鸿沟””,指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士来说,本书是一本参考指南。
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原文赏析:
market is:
1. a set of actual or potential customers
2. for a given set of products or services
3. who have a common set of needs or wants, and
4. who reference each other when making a buying decision.
No meaningful marketing program can be implemented across a set of customers who do not reference each other.
在本书中,这条鸿沟代表的是技术所处的两个不同市场之间的沟壑:第一个市场指的是由早期采用者和内行人士所主宰的早期市场,这些消费者能够迅速接受新技术变革所具有的特性和优势;第二个市场则指的是主流市场,由除早期采用者和内行人士之外的所有消费者组成,他们既想体验新技术带来的好处,又不愿意经历由此带来的一些令人不快的细节。但不幸的是,这两个市场之间的过渡却是充满坎坷的。
当企业成功推出一项新的技术产品,按照他的说法就是顺利占据了早期市场之后,企业必须付出更大的努力,对营销策略进行根本性改变,由占据早期市场成功过渡到服务于整个主流市场,对于任何一家高科技企业来说,如果想要顺利进行改变,它就必须摆脱以往常用的企业营销方式。
从根本上说,企业营销部门的重心应当从销售产品转变到建立关系上。恰当的顾客关系能够有效缓解环境变化带来的冲击。不可否认,某些特定产品和服务仍然是经济交换中的根本基础,但是它们并不应当被视为一个主要组成部分。如今,这个领域确实已经发生太多变化,这是任何一个人都无法长期忍受的。所以必须改变策略,将注意力集中到建立并长久维持一个良好的顾客关系上。
高科技企业被看作是一些【更宏大行业趋势的缩影】。尤其是,早期市场和主流市场之间的关系,与一时流行和长期趋势之间的关系并没有什么两样。
人们对营销的理解,即开拓流行产品的市场,并创造市场需求的长期趋势。一般来说,营销人员可从流行产品入手,将产品的全部价值发掘出来并加以利用,将其转变为一种长期流行的趋势。
暂时的流行,并不具有任何真正的市场价值或者特殊的功能,唯一的 “优势” 就是在一些追求流行的消费者中,制造出一种短暂的狂热——所谓早期市场。
接下来的时间里,市场中的其他消费者会持观望态度,看这些产品到底具备哪些功能——所谓鸿沟期。如果产品真正带来一些好处,人们发现能够以合理价格为目标顾客创造一些价值,那么新的主流市场就会形成。
对产品价格不太敏感。愿意为顶尖质量的产品、服务适当支付额外费用。但若是产品不具任何特殊的差别优势,便会变得很精明,想尽一切方法试图达成最划算的交易。
必须透彻了解他们所从事的具体业务中一些主要问题:他们参加专门的行业会议或博览会,你也要出席。经常出现在他们时常阅读的知名杂志文章里。进入他们所在行业中的其它一些公司。拥有专门针对他们所在行业的产品,而且这些产品的应用功能应当已经非常成熟。需要与其它一些为他们所在行业提供服务的销售商结盟。还需要为自己赢得产品质量高、服务优良的好名声。
成为他们可供选择的供应商中最耀眼的一个——能获得他们长久的支持,也能为对保守主义者的出击奠定基础。
他们认为最优秀的产品必须只能具备一种功能。如果只需要一台电脑可以同时实现四种功能,他们会觉得讨厌。
对于高科技行业而言,保守主义者具有极大价值,可以大幅度扩展那些不再位于最前沿的高科技技术市场。
其它内容:
书籍介绍
本书书名中的“鸿沟””,指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士来说,本书是一本参考指南。
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:8分
主题深度:5分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:5分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:7分
现实相关:6分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:5分