饭店服务英语 桂莉//王玉霞 著作 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《饭店服务英语》由桂莉、王玉霞主编，通过对10家高星级酒店的行业调研和行业职业能力、工作任务分析得出典型工作任务，以此为根据设计教学项目，全书共分5个项目，52个任务，包括150多个情景对话，内容涉及饭店对客服务的全过程。每个单元还设有“词组和表达法”“注释”和“练习”等项目。《饭店服务英语》旨在培养学生具有较强的语言听说能力，掌握酒店服务工作的基本业务流程和技能，从而使学生能用所学英语开展酒店服务。
书籍目录：
Section 1 Front Office Service
Unit 1 Concierge Service
Unit 2 Reservation
Unit 3 Check-in
Unit 4 Check-out
Unit 5 Operator Service
Unit 6 Business Center
Section 2 Housekeeping Service
Unit 1 Room Cleaning
Unit 2 Laundry Service
Unit 3 Maintenance Service
Unit 4 Handling Complaints
Section 3 Food & Beverage Service
Unit 1 Making a Reservation
Unit 2 Receiving the Guest
Unit 3 Taking Order
Unit 4 Serving the Food
Unit 5 Paying the Bill
Unit 6 Chinese Dishes
Unit 7 Western Dishes
Unit 8 Bar Service
Section 4 Recreation Service
Unit 1 Fitness Service
Unit 2 Swimming Pool Service
Unit 3 Ball Service
参考文献
附录
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：3分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：3分
加载速度：3分
安全性：9分
稳定性：8分
搜索功能：4分
下载便捷性：5分
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：9分
知识广度：3分
实用性：8分
章节划分：3分
结构布局：5分
新颖与独特：7分
情感共鸣：4分
引人入胜：8分
现实相关：3分
沉浸感：9分
事实准确性：6分
文化贡献：3分