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《高等学校管理类专业教材•市场营销学(第3版)》由杨慧主编，是按照大学市场营销专业课程教学大纲的要求编写的、供高等学校经济类专业本科生使用的教材。主要内容包括：市场营销导论、市场营销环境分析、市场与购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销、市场营销管理、市场营销危机管理、国际市场营销、市场营销新发展等，同时在书中设有学习要点、引导案例拓展阅读、典型案例及思考•讨论•训练等供学生学习时参考。

概述篇第一章 导论第一节 市场营销的核心概念第二节 市场营销学的理论体系与基本内容第三节 市场营销学的产生与发展第四节 市场营销学与相关学科第二章 市场营销学的演变与发展第一节 市场营销学早期的学术流派第二节 市场营销观念的演变与发展第三节 市场营销组合的扩充与演变第四节 市场营销哲学新视野 市场篇第三章 市场营销环境第一节 市场营销环境概述第二节 企业微观环境分析第三节 企业宏观环境分析第四节 市场营销环境的分析方法第四章 市场调研与市场需求预测第一节 市场营销信息系统第二节 市场营销调研第三节 市场营销预测第五章 消费者行为研究第一节 消费者心理分析第二节 消费者行为的影响因素第三节 消费者的购买决策过程第四节 组织市场购买行为分析 战略篇第六章 目标市场战略第一节 营销战略概述第二节 市场细分第三节 目标市场战略与选择第四节 市场定位第七章 品牌战略第一节 品牌概述第二节 品牌资产管理第三节 品牌策略选择第四节 品牌战略实施第八章 市场竞争战略第一节 竞争者分析第二节 基本竞争战略第三节 市场地位与竞争战略第四节 战略联盟第九章 顾客战略第一节 顾客与顾客价值第二节 顾客满意与顾客忠诚第三节 顾客关系管理第四节 顾客资产管理 策略篇第十章 产品策略第一节 产品的整体概念第二节 产品生命周期策略第三节 产品组合策略第四节 新产品开发策略第五节 包装策略第十一章 价格策略第一节 价格概述第二节 企业的定价目标第三节 企业定价的基本方法第四节 价格策略第五节 价格变动与企业对策第十二章 营销渠道策略第一节 营销渠道概述第二节 营销渠道的布局第三节 营销渠道的设计第四节 营销渠道的冲突管理第五节 现代物流管理第十三章 促销策略第一节 促销策略概述第二节 人员推销策略第三节 广告促销策略第四节 营业推广策略第五节 公共关系策略 管理篇第十四章 营销管理计划与理论第一节 市场营销计划第二节 市场营销组织第十五章 市场营销执行与控制第一节 市场营销的执行第二节 市场营销控制的必要性第十六章 市场营销理念新进展第一节 服务营销观第二节 关系营销观第三节 绿色营销观第四节 概念营销观第五节 体验营销第六节 整合营销第七节 全球营销第八节 其他营销理念第十七 章网络营销第一节 网络营销概述第二节 网络营销环境分析第三节 网络消费者购买行为分析第四节 网络营销策略组合参考文献

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书籍介绍

《高等学校管理类专业教材•市场营销学(第3版)》由杨慧主编，是按照大学市场营销专业课程教学大纲的要求编写的、供高等学校经济类专业本科生使用的教材。主要内容包括：市场营销导论、市场营销环境分析、市场与购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销、市场营销管理、市场营销危机管理、国际市场营销、市场营销新发展等，同时在书中设有学习要点、引导案例拓展阅读、典型案例及思考•讨论•训练等供学生学习时参考。