客户服务管理 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：9分
使用便利性：6分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：3分
加载速度：6分
安全性：8分
稳定性：8分
搜索功能：3分
下载便捷性：7分
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- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 冷***洁：
不错，用着很方便
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：3分
语言运用：4分
文笔流畅：3分
思想传递：7分
知识深度：5分
知识广度：7分
实用性：8分
章节划分：9分
结构布局：5分
新颖与独特：3分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：8分
沉浸感：6分
事实准确性：6分
文化贡献：7分