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内容简介:
麦肯锡堪称商界的西点军校,美国管理大师汤姆·彼得斯、日本战略之父大前研一、IBM前董事长路易斯·郭士纳都曾就职于麦肯锡。在《财富》世界500强企业中,有70多位前任或现任CEO是麦肯锡校友。
本书正是麦肯锡90多年沉淀的精华工作法,它将帮助你改头换面、重新做事、取得非凡的成就。你会学到MECE原则、电梯法则、结构化思考,以及如何一图胜千言、如何在高压环境下工作、如何让客户来找你……每一位在商业丛林里寻找生存技巧的人,都将得益于简单易行的“麦肯锡方法”。
书籍目录:
总序一(杨 斌)
总序二(张海濛)
推荐序(吴卫军)
致谢
前言
第一部分
麦肯锡思考问题的方法
第1章 建立解决方案·2
与事实为友·3
对MECE原则应用自如·6
直奔问题的解决方案:初始假设·10
第2章 探索分析问题的方法·18
不要被表面现象所迷惑·19
利用前辈经验,不要做重复劳动(一)·21
避免千篇一律·23
不要寻找事实去支撑你的提案·26
确保解决方案适合你的客户·28
有时,让解决方案来找你·30
对于解决不了的问题,那就随遇而安吧·32
第3章 “二八法则”与其他·37
二八法则·38
不要妄想烧干大海·40
找到关键驱动因素·42
电梯法则·43
先摘好摘的果实·46
每天绘制一张图表·48
一次只做一件事·50
以大局为重·53
如实相告,坦诚以对·55
不接受“我没有想法”这种回答·57
第二部分
麦肯锡解决问题的方法
第4章 拓展客户·62
如何做到功夫在诗外·63
谨慎承诺:严格规划项目·67
第5章 组建团队·71
合理选拔团队成员·73
一点联络感情的活动,会大有裨益·75
掌握火候,保持团队士气·78
第6章 层级管理·82
让老板脸上有光·84
层级管理的激进策略·86
第7章 进行研究·89
利用前辈经验,不要做重复劳动(二)·90
专题研究的秘诀·93
第8章 展开访谈·96
有备而来:准备一份访谈提纲·98
访谈中要注意倾听和引导·100
访谈成功的七个秘诀·103
尊重被访者的感受·108
棘手的访谈·110
一定要写感谢信·114
第9章 头脑风暴·117
适当的事前准备·120
为思想留一片空白·122
头脑风暴练习·127
第三部分
麦肯锡推介解决方案的方法
第10章 演示汇报·132
把汇报系统化·133
记住:努力的边际收益也是递减的·134
未雨绸缪,事先沟通·137
第11章 用图表说明问题·141
简单为上:一图明一事·142
用瀑布图来描述流量·145
第12章 管理公司的内部沟通·148
让信息流动起来·149
有效信息的三个关键因素·151
谨言慎行·154
第13章 与客户合作·157
让客户团队站到你这边·159
如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道·161
让客户参与工作·164
获得整个公司的支持·167
实施要严谨·168
第四部分
麦肯锡生存之道
第14章 找到自己的导师·174
第15章 出差:乐在其中·178
第16章 出差必带的三件宝·183
第17章 好助手是你的生命线·188
第18章 麦肯锡式招聘·193
第19章 紧张工作之外,如何拥有私生活·199
第五部分
麦肯锡校友的忠告
第20章 最有价值的一课·204
第21章 关于麦肯锡的回忆·210
作者介绍:
艾森·拉塞尔(Ethan M. Rasiel)
曾任麦肯锡公司咨询顾问,其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前,这位宾夕法尼亚大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理,也曾是一位投资银行家。
出版社信息:
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原文赏析:
如果团队要加强联系,大多数也是通过工作联系。典型的麦肯锡团队在为客户工作时一 天要干 10 到 14 个小时,还要搭上在办公室里过一个周末。这已经有足够的联系时间了。而且,在到郊外进行研究时,团队成员在一起吃饭的时候要比不在一起的时候多。那么,作为 团队领导,你还想更多地占用他们的时间吗?如果团队不团结,一顿丰盛的大餐又有什么帮 助呢?难道它能使坏的工作经历变好吗?
所以,在管理你的团队时,对团队联系活动要谨慎。试着把你的团队的"精彩的另一半" 拉进来,这会有助于他们理解他们所爱的人(你的团队同事)在干什么,这也有助于你理解你的团队同事。最重要的是,尊重团队同事的时间。一位前咨询顾问是这样说的,在麦肯锡, 最佳的团队聚餐时间是午餐,这表明项目经理知道咨询顾问们也有生活。
保持士气的秘诀是什么?
把握团队的温度。
掌握稳定的过程。
让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情。
以尊重对待你的团队同事。
把你的队友作为人来了解。
当日子不好过的时候,就采取比尔·克林顿的办法。正如我自己的两次糟糕的经历那样, 有时候,你会被当成低能儿来对待。问题很困难,客户也很困难。除了告诉你的队友"我能感觉到你们大家的痛苦"之外,你没有多少可以做的。从某一点来说,你不得不不屈不挠地坚持下去,这就是生活。
麦肯锡用黑白两色来印制图表;除非绝对必要,一般不用三维图形传递信息;而且始终坚持每张图表只包含一种信息的重要原则。前两项规定是视觉方面的。传递信息的媒介不应该压倒信息本身,因此禁止用分散注意力的色彩和带有一定欺骗性的三维图像。
解决问题不是你在麦肯锡做的一件事,而是你在麦肯锡做的每一件事。就好像你是在为每一件事寻找改进的方法,不论它以前是什么样的。你会一直问:“为什么要这样做,这是最好的方式吗?”基本上你要始终保持怀疑一切的态度。
麦肯锡如何思考商业问题:“以事实为基础的;系统化的;大胆假设,小心求证”。
MECE原则:“相互独立、完全穷尽”
有效的商业信息:简洁、全面、系统。
不是“为客户工作”(work for clients),而是“与客户合作”(work with clients)。
第一次会议,设想
定义:明晰你所面对的问题,大胆假设,快速前进,如果你对了,那很好,如果你走错了方向,你也有了更多的信息走向正确的方向
生成:在你知道问题在什么地方之前,别急着挖掘。问题树方法
证明:多角度思考你的假设,团队思考
慎重承诺:设定你能达到的目标而不是夸海口,管理好你客户的期望。不要吃下超过你能消化的东西,不能轻易答应你老板的所有要求,必须分解问题到每个阶段,推演出期望的结果,需要的支援,时间或者人。
其它内容:
书籍介绍
麦肯锡堪称商界的西点军校,美国管理大师汤姆·彼得斯、日本战略之父大前研一、IBM前董事长路易斯·郭士纳都曾就职于麦肯锡。在《财富》世界500强企业中,有70多位前任或现任CEO是麦肯锡校友。
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网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:8分
使用便利性:8分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:5分
加载速度:6分
安全性:7分
稳定性:9分
搜索功能:8分
下载便捷性:9分
下载点评
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:8分
知识广度:3分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:4分
现实相关:9分
沉浸感:8分
事实准确性:8分
文化贡献:4分