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社会化媒体的广泛运用，彻底颠覆了传统的互动和价值创造方式。顾客和企业如何通过社会化媒体实现价值共创成为备受关注的问题。 《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》基于社会化媒体情境下企业和顾客共创价值的现实背景，梳理了社会化媒体的内涵、生态概况等。然后，基于服务主导逻辑、社会认知理论和社会认同理论，采用案例研究和统计分析的方法，探讨了顾客契合对价值共创的作用机理。 《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》适合企业高级管理人员、大专院校教师、服务营销研究人员和研究生阅读与参考。
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书籍介绍
社会化媒体的广泛运用，彻底颠覆了传统的互动和价值创造方式。顾客和企业如何通过社会化媒体实现价值共创成为备受关注的问题。 《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》基于社会化媒体情境下企业和顾客共创价值的现实背景，梳理了社会化媒体的内涵、生态概况等。然后，基于服务主导逻辑、社会认知理论和社会认同理论，采用案例研究和统计分析的方法，探讨了顾客契合对价值共创的作用机理。 《社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创》适合企业高级管理人员、大专院校教师、服务营销研究人员和研究生阅读与参考。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：9分
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使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
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- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 寿***芳：
可以在线转化哦
- 网友 蓬***之：
好棒good
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挺好的，书籍丰富
- 网友 后***之：
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
- 网友 堵***格：
OK，还可以
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：5分
主题深度：9分
文字风格：5分
语言运用：9分
文笔流畅：5分
思想传递：5分
知识深度：3分
知识广度：5分
实用性：4分
章节划分：5分
结构布局：6分
新颖与独特：7分
情感共鸣：9分
引人入胜：4分
现实相关：4分
沉浸感：3分
事实准确性：7分
文化贡献：9分