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内容简介：
本教材以实际工作场景为编写背景，以符合岗位特色的实例和题目为编写内容，以工作过程中的若干具体任务为单元编写核心，将行业知识、行业技能、职业行为、情感因素等整合起来，注重培养学生的实际能力，提高学生的职业技能。书中精心设计了欢迎篇、航空服务篇、地铁客运服务篇、其他交通服务篇和结束篇五个教学单元。每个单元包括warmingup（热身活动）、listeningandspeaking（听与说）、readingandwriting（读与写）、culturecorner（文化角），内容精炼、图文并茂，提供生动形象的教学资料，以便激发学习兴趣。教材本着为课堂教学和岗位培训服务的宗旨，在设计上采用了任务探究的编写模式，结合工作岗位设定任务。
本书为高职高专院校、中等职业学校航空服务专业、城市轨道交通专业及相关专业的教材，也可供行业相关培训、岗前培训使用。
书籍目录：
Welcome Unit / 1
Lesson 1 Air transportation / 3
Lesson 2 Ground public transportation / 8
Lesson 3 Metro transportation / 14
Lesson 4 Offshore cruise ship services / 19
Unit １ Airport Service / 25
Lesson 1 Can you clear the items on the Air Ticket? / 26
Lesson 2 How to deal with my luggage? / 32
Lesson 3 Miss，can you direct the seat for me? / 37
Lesson 4 What are they? Life vest! Oxygen mask... / 43
Lesson 5 What's the reason for the delay? / 46
Lesson 6 Do you want a cup of tea? / 51
Lesson 7 How to help the sick passenger on the plane? / 55
Lesson 8 Would you like to read a magazine? / 60
Lesson 9 What present would you like to buy in duty-free shop? / 65
Unit 2 Metro Service / 71
Lesson 1 Welcome to take the subway? / 73
Lesson 2 How to get to Xi Dan by subway? / 76
Lesson 3 How much is the Subway Ticket? / 80
Lesson 4 How to use the station equipment? / 85
Lesson 5 Let＇s pay attention to the station notice and broadcast. / 89
Unit 3 Other Transportation Service / 95
Lesson 1 How can I get there by bus? / 96
Lesson 2 Taking a railway to go to Shanghai / 101
Lesson 3 Is it economical to take a taxi? / 106
Lesson 4 The first time of taking a ship / 110
Lesson 5 Self-driving tour / 114
Ending Unit / 119
Lesson 1 What kind of internship job do we know and can we take? / 121
Lesson 2 How to make a self-introduction / 122
Lesson 3 Let＇s do a Job interview / 124
Lesson 4 Let＇s do more exercises / 125
附录 / 128
参考文献 / 130
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
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网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：8分
加载速度：3分
安全性：4分
稳定性：9分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
下载点评
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下载评价
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 堵***格：
OK，还可以
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：3分
主题深度：3分
文字风格：7分
语言运用：6分
文笔流畅：5分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：5分
章节划分：7分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：6分
引人入胜：6分
现实相关：4分
沉浸感：5分
事实准确性：4分
文化贡献：3分