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寄语:
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内容简介:
成功的访问销售人才和运动员一样,是严格训练的结果
访问销售,作为销售的一种形式,一直以来,都受到企业、尤其是中小型企业、新企业的重视,对于访问销售的主体――销售人员来说,他们的销售技能的高低,直接影响到企业的销售业绩,甚至决定企业的生存。“访问销售训练营”围绕“1:7:8”原则展开,“1”代表“访问销售技巧”;“7”代表访问销售所需要的“7项核心技能”;“8”代表访问销售所需要的“8项基本技能”。
访问销售训练营主要分三个层面加以叙述:
阶段:销售人员与顾客之间的“人”的层面上,如何建立起一种“相互欣赏”的关系。即推销人员要完成“推销自己”的过程。
第二阶段:通过咨询诊断,推销人员要确认顾客的“需求”,同时要,告诉顾客,推销人员所提供的“利益”能满足顾客的需求。即双方完成“相互探寻”阶段。
第三阶段:推销人员提供“产品”,顾客提供“money”,完成“等价交换”阶段。
本书适合对所有销售人员的培训,尤其适合对化妆品、服装、咨询、保健品、OTC药房、美容院、电话推销、各类直销等行业的销售人员的培训。
书籍目录:
部分 访问销售专业技能 访问销售技巧自我测试表 章 访问销售程序 访问销售技巧练习 第二章 建立可靠性 附录一:名片运用技巧 附录二:避免不当的肢体语言 建立可靠性分组讨论 第三章 接近客户技巧 接近客房技巧练习 第四章 开场白的技巧 附录:如何面对拜访挫折感 开场白的技巧训练 第五章 探寻需求的技巧 附录:再访客户的二十种技巧 需求意识化的程序练习 第六章 产品的FABE销售技巧 附录:十分钟法则 产品的FABE销售练习 第七章 异议处理技巧 发掘准客户的二十招 处理异议练习――话中之话 异议处理练习――CPLA(扮演客户者) 异议处理练习――CPLA(扮演销售人员) 异议处理练习――编写案例 第八章 缔结的技巧 缔结观念练习 缔结技巧练习第二部分 访问销售基本技能 第九章 访问前计划及访问后分析 访问前计划及访问后分析观念复习 访问销售程序设定表 角色扮演练习 第十章 询问、倾听与回应的技巧 附录一:避免沟通中的十五种致命的过失 附录二:倾听倾听再倾听 附录三:恰当的提问 询问、倾听与回应的技巧练习 第十一章 顾客服务 顾客服务练习1――深刻难忘的服务体验 顾客服务练习2――认明谁是顾客 顾客服务练习3――基本服务 第十二章 产品展示的技巧 产品展示语言练习 第十三章 事实调查的技巧 附录:克服恐惧心理 事实调查――问卷调查法练习 第十四章 访问销售时间管理 计算每月平均访问次数练习 拟订标准的每日路线练习 第十五章 拜访销售难题及解决原则
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
成功的访问销售人才和金牌运动员一样,是严格训练的结果。本书是一本对访问销售人员进行严格训练、收获“销售金牌”的不可多得的教材,尤其适合对化妆品、服装、咨询、保健品、OTC药房、美容院、电话推销、各类直销等行业的销售人员的培训。
访问销售人员的红宝书。
访问销售基本技能:访问前计划及访问后分析;询问、倾听与回应的技巧;顾客服务;产品展示的技巧;事实调查的技巧;访问销售时间管理;拜访销售难题及解决原则。
访问销售专业技能:接近客户技巧;开场白的技巧;探寻需求的技巧;产品的FABE推销技巧;异议处理技巧;缔结的技巧。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:3分
使用便利性:7分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:9分
加载速度:7分
安全性:4分
稳定性:5分
搜索功能:5分
下载便捷性:6分
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挺好的,不错
- 网友 冯***丽:
卡的不行啊
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说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 利***巧:
差评。这个是收费的
- 网友 习***蓉:
品相完美
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不错,支持的格式很多
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哈哈哈哈哈哈
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太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
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差评,居然要收费!!!
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:7分
文字风格:5分
语言运用:9分
文笔流畅:6分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:3分
实用性:5分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:8分
文化贡献:8分