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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：3分
使用便利性：4分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：8分
加载速度：9分
安全性：3分
稳定性：7分
搜索功能：8分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：9分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：5分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：4分
情感共鸣：7分
引人入胜：3分
现实相关：5分
沉浸感：4分
事实准确性：7分
文化贡献：6分