新服务开发 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
本书为您提供了一种开发服务的新方法，使用该方法开发出的服务过程将会更稳健、更有效，使您在竞争激烈的市场上获得比较优势，从而实现梦寐以求的目标——超越顾客期望、最大化价值、建立顾客忠诚。为便于理解，书中每章都提供了来自现实世界的案例、练习、图表，以及适合进一步阅读的参考文献。
书籍目录：
第1章 导言
第2章 顾客声音与质量功能展开概述
第1部分 顾客声音
第3章 理解消费者的选择决策
第4章 顾客的声音
第5章 重要性的度量
第6章 顾客竞争力分析
第2部分 技术规范
……
第3部分 战略性应用
……
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
本书为您提供了一种开发服务的新方法，使用该方法开发出的服务过程将会更稳健、更有效，使您在竞争激烈的市场上获得比较优势，从而实现梦寐以求的目标——超越顾客期望、最大化价值、建立顾客忠诚。为便于理解，书中每章都提供了来自现实世界的案例、练习、图表，以及适合进一步阅读的参考文献。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：7分
安全性：6分
稳定性：4分
搜索功能：7分
下载便捷性：6分
下载点评
- epub(549+)
- 实惠(219+)
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- 内涵好书(419+)
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下载评价
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
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强烈推荐！！！
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五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
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好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
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可以在线转化哦
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一般般，只能说收费的比免费的强不少。
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好棒啊！图书很全
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五星好评哦
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书的质量很好。资源多
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差评，居然要收费！！！
- 网友 丁***菱：
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：9分
主题深度：6分
文字风格：6分
语言运用：8分
文笔流畅：3分
思想传递：7分
知识深度：4分
知识广度：3分
实用性：7分
章节划分：4分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：5分
引人入胜：7分
现实相关：8分
沉浸感：8分
事实准确性：5分
文化贡献：4分