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内容简介：
王光娟、赵悦所编的《公共关系学(第2版高等院校公共管理类核心课程精品教材)》在编写过程中，紧扣人才培养目标，将公共关系理论与实务、技巧密切结合，着力培养提高学生的职业岗位能力和创新创业能力，力求在原来的基础上，突出新知识、新技术、新方法的应用，进一步完善其结构和体系。
书籍目录：
第二版 前言
章 导论
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系概述
第二节 公共关系的要素和特征
第三节 公共关系的主要职能和基本原则
第四节 公共关系学的学科性质
复习思考题
案例分析
第二章 公共关系的产生与发展
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系的起源
第二节 现代公共关系的产生与发展
第三节 现代公共关系在国外的发展状况
第四节 公共关系在中国的传播与发展
复习思考题
案例分析
第三章 公共关系的主体
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 社会组织的特征与类型
第二节 公共关系的组织机构
第三节 公共关系人员
复习思考题
案例分析
第四章 公共关系的客体——公众
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公众的概念和特征
第二节 公众的分类
第三节 公众心理
第四节 组织内部公众关系
第五节 组织外部公众关系
复习思考题
案例分析
第五章 公共关系传播
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系传播概述
第二节 公共关系传播的类型
第三节 公共关系传播媒介
第四节 公共关系传播活动的实务操作
复习思考题
案例分析
第六章 公共关系调查
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系调查的意义与内容
第二节 公共关系调查的程序
第三节 公共关系调查的原则及方法
复习思考题
案例分析
第七章 公共关系策划
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系策划概述
第二节 公共关系策划的一般程序
第三节 公共关系策划的原则及方法
复习思考题
案例分析
第八章 公共关系实施与评估
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 公共关系实施
第二节 公共关系评估
复习思考题
案例分析
第九章 公共关系礼仪
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 礼仪概述
第二节 公共关系人员的个人形象设计
第三节 公共关系日常社交礼仪
第四节 餐饮礼仪
第五节 接待与拜访礼仪
第六节 外事交往礼仪
复习思考题
案例分析
第十章 CIS策划与导入
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 CIS-一一塑造组织形象的战略
第二节 CIS策划
第三节 CIS的导入
复习思考题
案例分析
第十一章 危机公共关系
学习要点及目标
核心概念
引导案例
节 危机公共关系概述
第二节 危机公共关系处理原则
第三节 危机公共关系处理流程
复习思考题
案例分析
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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其它内容：
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网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：9分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：7分
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：3分
主题深度：4分
文字风格：3分
语言运用：5分
文笔流畅：8分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：4分
章节划分：4分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：8分
引人入胜：5分
现实相关：9分
沉浸感：3分
事实准确性：6分
文化贡献：9分