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内容简介：
本书有着严谨的理论体系，语言通俗易懂，将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务，包括其特点、原则及做好顾客的重要意义；接着介绍了美容师应如何做好顾客服务，包括美容师应具备的素质，美容师接待顾客的技巧，美容师的服务技巧，美容师处理顾客不满的方法与技巧等；然后从美容院管理者的角度出发，介绍了美容院如何对顾客服务进行管理，即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平，从而让顾客享受超值的服务。
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书籍介绍
本书有着严谨的理论体系，语言通俗易懂，将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务，包括其特点、原则及做好顾客的重要意义；接着介绍了美容师应如何做好顾客服务，包括美容师应具备的素质，美容师接待顾客的技巧，美容师的服务技巧，美容师处理顾客不满的方法与技巧等；然后从美容院管理者的角度出发，介绍了美容院如何对顾客服务进行管理，即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平，从而让顾客享受超值的服务。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：5分
安全性：3分
稳定性：9分
搜索功能：5分
下载便捷性：3分
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：6分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：8分
文笔流畅：5分
思想传递：7分
知识深度：6分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：7分
情感共鸣：4分
引人入胜：8分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：5分
文化贡献：5分