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正确解决问题，一切从提问开始！本书是一部历时50年的研究心得，一套考虑和解决问题的革命性方法。作者结合自己多年来为各类企业和机构提供咨询的经验，写出了一本既引人入胜又真正实用的思考类启蒙读物！全书提出了一种全新的问题解决模式“巧妙提问法”，教你怎样通过提出问题而不是假设答案来创造解决方法，并学会从整体上去分析、解决问题。

前言　1LW

致谢　1

第1章 巧妙提问法入门：从“解决问题”到“创造解决方法”　1

“问题解决”中的问题　2

寻找一种新的方法　12

巧妙提问法简介　16

巧妙提问法的基本问题　20

巧妙提问法的四个阶段　29

巧妙提问法各阶段的发散与收敛框架　35

什么是巧妙的问题？　38

巧妙提问法的概述　39

巧妙提问法中整体思维的优点　39

使用巧妙提问法的框架和词汇　42

不要等着适合的问题出现　43

第2章 巧妙提问法第1阶段：人的参与　45

整体化地看待人的参与　47

列举、组织和决策步骤　69

提出巧妙问题的指导　85

列举、组织和决策过程的循环性　86

不同人员参与的收益　86

本章重点　87

第3章 巧妙提问法第2阶段：找准中心目的　89

问题表述与目的　90

目的等级　91

全面地考虑目的　95

列举、组织和决策步骤　102

关于目的的常见问题　133

当你没有教练的时候　135

本章重点　136

第4章 巧妙提问法第3阶段：寻找一个理想的未来方案　139

未来方案的组成部分　140

未来方案的价值　142

全面地考虑未来方案　148

列举、组织和决策步骤　158

在激烈的论战中确定一个未来方案　186

未来方案阶段的益处　188

本章重点　189

第5章 巧妙提问法第4阶段：考虑现在未来，制定灵活的解决方法　191

制定灵活的解决方法面临的挑战　194

灵活的解决方法的整体性思维　196

列举、组织和决策三步骤　217

处理影响最终选择的政治及社会因素　236

实施计划　238

评估你的灵活的解决方法和接下来的版本　241

在战斗最激烈的时候收获成果　243

本章重点　244

第6章 巧妙提问法的力量：两个案例分析　245

装货月台的案例　246

舞毒蛾害虫管治系统　259

第7章 组织及社会中的巧妙提问法　283

成为一个巧妙提问法组织　284

成为巧妙提问法组织的三大好处　285

在你的组织中采用巧妙提问法　295

将巧妙提问法带入你的生活　298

在真实世界里应用巧妙提问法　299

巧妙提问法的演进　301

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书籍介绍

正确解决问题，一切从提问开始！本书是一部历时50年的研究心得，一套考虑和解决问题的革命性方法。作者结合自己多年来为各类企业和机构提供咨询的经验，写出了一本既引人入胜又真正实用的思考类启蒙读物！全书提出了一种全新的问题解决模式“巧妙提问法”，教你怎样通过提出问题而不是假设答案来创造解决方法，并学会从整体上去分析、解决问题。