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对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。 要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激发用户的原始大脑，提升销售转化效果。

目录

引言 /1

第 一部分 5

解码说服科学

消费者的需求并非如他们所说，因此，你需要借助神经科学来洞察他们的真正需求。神经地图是非常好用的工具，你不需要成为神经科学家，就可以用它来测量人们无意间对信息做出的反应，这将帮助企业准确衡量营销资金的投资回报率，并让组织及组织成员更快地成长。

第 一章

为什么说神经营销打破了当前的营销格局 / 7

第二章

说服的神经科学 / 22

第二部分 41

解码说服理论

要让说服有效，就需要用各种信息刺激人们的原始大脑。神经地图提供了6种高效的刺激方式，即切身刺激、反差刺激、可感刺激、易记刺激、可视刺激和情绪刺激。运用这6种刺激，你的信息就可以获得说服路径。在投放信息前，你可以运用附录中的评分工具，快速核算信息得分，并根据结果优化信息。

第三章

神经地图：基于大脑的说服理论 / 43

第四章

用6种刺激说服原始大脑 / 59

第三部分 107

解码你的说服过程

要真正实现说服，你需要做四步准备：诊断痛苦，将你的产品特点主张差异化，展示收益，向原始大脑传递信息。这一部分针对这四个环节做了详细阐述，并提出6 个有效信息的说服元素及7 种说服催化剂，运用它们，你能顺畅地完成说服过程，取得较好的说服效果。

第五章

诊断痛苦 / 109

第六章

将你的产品特点主张差异化 / 125

第七章

展示收益 / 135

第八章

向原始大脑传递信息 / 158

结论 说服密码的学习之旅 / 267

附录 神经地图：简化的神经评分工具 / 273

致谢 / 279

作者介绍 / 281

参考文献

[美]克里斯托弗·莫林 销售脑（SalesBrain）公司创办者，研究广告影响大脑领域的专业人士。菲尔丁研究生大学兼职教师，教授媒体神经科学课程，曾获多项演讲和研究奖项。 [美]帕特里克·任瓦茨 销售脑公司联合创办者，复合销售专业人士，多项营销和演讲奖项获得者。教授基于脑科学的新信息传递策略，曾运用认知偏误方面的发现帮助多家公司和众多专业人士达成了数十亿美元的复杂交易。

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神经地图显示，说服性信息只有先对原始大脑产生影响后才能发挥作用，它能放大或中止说服意图。而原始大脑是大脑的基础部分，会对情绪、视觉和可触的刺激产生反应。

“喜欢”和“需要”是我们对能带来快乐和安全感的事物所做的模糊、有意识的解释。它们会在短期内随着人们生活方式甚至情绪的变化而改变。与此相反，我们的核心恐惧和痛苦更为持久。

研究表明，图像呈现对任何学习者来说都具有优势，无论他们有什么学习风格偏好。记住，原始大脑受视觉支配，所以你的信息越直观越好。

“情绪”这个词来自拉丁语中的“movere”，意思是移动。情绪先于行动，并且影响行动的方向。情绪塑造我们对世界和自身的感受，并直接影响我们的决策。

用简单图形说明你的产品、服务或想法如何影响潜在客户或受众的世界。可视刺激对原始大脑非常重要。你需要从鸟瞰视角呈现你所倡导的结果。

在咀嚼食物的时候，最好不要尝试达成什么交易，因为大脑和胃在进行激烈的能量竞争。

书籍介绍

为什么现在很多商家绞尽脑汁也很难让用户从琳琅满目的商品中选择自己的产品？因为人们获取的有效的营销信息很少。因此，洞悉顾客的心理变得越来越重要。

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，精准地发现用户需求、精准投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，就有很多障碍需要突破。

要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员必须了解人类大脑的运作机制。本书展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了第一个基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占主导地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤、6个说服刺激、7个说服催化剂，让产品激活用户的原始大脑，销售转化效果立竿见影。

1.媒体心理学博士、30多年营销从业者基于20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果写作而成。

2.提供了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，包含4个说服步骤+6种有效刺激+6个有效说服元素+7种说服催化剂。

3.帮助企业和个人精准发现需求，精准投放营销信息，提升转化率。

4.20多万销售主管、15000多位CEO、800多家企业正在应用本书介绍的方法，快速完成销售。