七步法——劳动争议预防与处理的技术模型 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载

七步法——劳动争议预防与处理的技术模型电子书下载地址
内容简介:
《七步法——劳动争议预防与处理的技术模型》是人力资源管理领域实践专家杨磊先生的呕心之作(现任USG BORAL中国区人力资源总监)。为了对从事劳动争议处理的管理者提供指导,推进我国劳动争议预防和处理的技术研究,使劳动争议处理进一步具体化、步骤化、流程化、标准化,杨磊先生结合已有的理论研究成果和自身的实践经验总结整理出“七步法”模型。“七步法”堪称“员工关系管理领域的PDCA模型”,它符合劳动争议预防与处理的规律和要求,对员工关系管理者理清预防与处理思路、掌握预防与处理节奏、达成预防与处理结果等,具有十分重要的指导和借鉴作用。
书籍目录:
部分 概论章 为什么要写这本书?第二部分 七步法详解引言第二章 七步法步发现问题第三章 七步法第二步分析问题第四章 七步法第三步内部沟通第五章 七步法第四步外部沟通第六章 七步法第五步与当事人沟通第七章 七步法第六步回顾总结第八章 七步法第七步监控预防第三部分 案例分享第九章 七步法的具体应用附录参考文献后记
作者介绍:
杨磊,男,1974年生。1996年毕业于武汉科技大学管理学院,获管理工程学士学位;2009年完成南京大学商学院研究生进修课程。“中国企业劳动争议处理七步法模型”创始人,北京明德劳动关系及就业研究所特邀研究员,中国集体谈判论坛网站特聘研究员,上海先行民商调解中心特聘调解员,亚太人才管理协会(APTMA)创始会员。拥有逾20年人力资源管理及组织发展经验,尤其擅长员工关系管理、组织变革管理、绩效管理及领导力开发等。曾任泰科电子(TE)宽带网络事业部大中华区人力资源总监,现任USG BORAL中国区人力资源总监。邮箱:lyang2005@hotmail.com。
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:5分
语言运用:9分
文笔流畅:8分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:9分
现实相关:3分
沉浸感:4分
事实准确性:7分
文化贡献:8分