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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：8分
使用便利性：7分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：5分
加载速度：7分
安全性：7分
稳定性：3分
搜索功能：8分
下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 寿***芳：
可以在线转化哦
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 后***之：
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 仰***兰：
喜欢！很棒！！超级推荐！
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：4分
主题深度：5分
文字风格：3分
语言运用：8分
文笔流畅：8分
思想传递：3分
知识深度：4分
知识广度：4分
实用性：7分
章节划分：6分
结构布局：4分
新颖与独特：9分
情感共鸣：7分
引人入胜：3分
现实相关：8分
沉浸感：3分
事实准确性：4分
文化贡献：7分