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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：5分
安全性：9分
稳定性：6分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
下载点评
- 快捷(377+)
- 情节曲折(326+)
- 体验还行(202+)
- 傻瓜式服务(265+)
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下载评价
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 邱***洋：
不错，支持的格式很多
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
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够人性化！
- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：4分
思想传递：8分
知识深度：6分
知识广度：9分
实用性：3分
章节划分：4分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：9分
引人入胜：4分
现实相关：5分
沉浸感：6分
事实准确性：8分
文化贡献：8分