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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：6分
加载速度：3分
安全性：6分
稳定性：6分
搜索功能：7分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 芮***枫：
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 扈***洁：
还不错啊，挺好
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
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这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 戈***玉：
特别棒
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 仰***兰：
喜欢！很棒！！超级推荐！
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：5分
文笔流畅：4分
思想传递：4分
知识深度：6分
知识广度：5分
实用性：7分
章节划分：8分
结构布局：7分
新颖与独特：8分
情感共鸣：3分
引人入胜：5分
现实相关：5分
沉浸感：6分
事实准确性：6分
文化贡献：4分