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内容简介：
IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握，关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点，把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道：IT服务管理篇》你可以详细了解！
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书籍介绍
IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握，关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点，把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道：IT服务管理篇》你可以详细了解！
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：8分
使用便利性：7分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：3分
加载速度：7分
安全性：4分
稳定性：3分
搜索功能：3分
下载便捷性：7分
下载点评
- 傻瓜式服务(233+)
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- 微信读书(204+)
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下载评价
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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强烈推荐！！！
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不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
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不错，支持的格式很多
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页面不错 整体风格喜欢
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很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
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我说完了。
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
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特别棒
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：3分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：6分
文笔流畅：4分
思想传递：7分
知识深度：3分
知识广度：4分
实用性：3分
章节划分：6分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：5分
引人入胜：6分
现实相关：9分
沉浸感：8分
事实准确性：3分
文化贡献：9分