饭店服务员与领班知识手册 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍目录：
第一章 服务人员的仪表
第二章 服务人员的素质
第三章 服务态度
第四章 礼貌服务
第五章 感情化服务
第六章 微笑服务
第七章 服务质量
第八章 主管与领班的工作方法
第九章 制度与规范
第十章 员工培训
第十一章 总服务台服务
第十二章 客房服务
第十三章 餐厅服务
第十四章 会议服务
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其它内容：
书籍介绍
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：5分
使用便利性：9分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：4分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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下载评价
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挺好的，还好看！支持！快下载吧！
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
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书的质量很好。资源多
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好，真的挺使用的！
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太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
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页面不错 整体风格喜欢
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不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 温***欣：
可以可以可以
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：7分
主题深度：8分
文字风格：3分
语言运用：7分
文笔流畅：3分
思想传递：7分
知识深度：3分
知识广度：8分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：4分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：8分