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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：8分
使用便利性：4分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：8分
加载速度：9分
安全性：6分
稳定性：8分
搜索功能：5分
下载便捷性：4分
下载点评
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下载评价
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 马***偲：
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 后***之：
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：8分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：5分
文笔流畅：7分
思想传递：8分
知识深度：9分
知识广度：5分
实用性：5分
章节划分：5分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：9分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：7分