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产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而《淘宝十年产品事》，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“淘宝”这个标杆的存在，《淘宝十年产品事》可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“淘宝”这个产品，或者说社会现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。

《淘宝十年产品事》细数淘宝成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导购产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、购物车、订单、评价；旺旺；、，等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。

章 引言：故事要开始了

初心：为啥会有这本书

本书的写作特色与局限

本书的主要结构

本书的产品定位

第2 章 从“商品”说起

01．一个买家的淘宝之旅

02．产品经理都是分类控

03．看似的类目 属性

04．解决问题，而不是做产品

05．谈感情，还是谈利益

第3 章 “淘宝”就是导购

06．“淘宝”的由来与首页

07．“导购”到底是什么玩意儿

08．被别人打败，不如被自己打败

09．向超市学习，前后台类目拆分

10．旧的新概念：SPU/SKU 及其他

第4 章 “搜索”的启示

11．从通用搜索到淘宝搜索

12．效率与公平，买家与卖家

13．“阿基米德”与卖家的抗议

14．从技术到业务，解决“局整矛盾”

15．事关体验，导航的“皮子”与“里子”

16．心态的修炼，从罚人到度人

17．从商品到产品，一站式的理想

18．最懂你的搜索，精细化与个性化

第5 章 “电商”还是商

19．赚钱，从“招财进宝”开始

20．电商参与商业的轻重程度

21．从淘宝团购到“”

22．淘江湖的“遗产”：无心插柳柳成荫

23．C2B 与预售，交易的未来

24．指路明灯，聊聊数据产品

第6 章 “下单”之前

25．、交易系统的诞生

26．购物车的：促销和运费模板

27．代营销工具，商户平台诞生

28．第二代与第三代营销工具

29．我的淘宝？是你的淘宝吧

第7 章 “交易”之时

30．纠结：到底何时减库存

31．虚拟交易攻防战：从自动发货到直充

32．“拍卖”和“秒杀”，让人欢喜让人忧

33．选择相信？卖家能不能拒卖

34．“大统一模型”？交易平台化

第8 章 “付款”之后

35．有关“货”的进化与退化

36．“售后保障”非小事

37．评价系统的早期优化

38．对“亲，给好评哦”的反思

39．选择用户价值，有关申诉

第9 章 淘宝体的“旺旺”

40．贸易通与淘宝旺旺

41．阿里旺旺的分分合合

42．系统化思维，反垃圾的智慧

43．顺“我”者昌，逆“我”者亡

44．聊聊未来的移动与无线

0 章 以人为本

45．别了，产品经理的能力模型

46．产品经理练级攻略

47．前辈谈产品与产品经理

48．淘宝在产品经理培养上的探索

49．给想转行做产品经理的同学

尾声：从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》

致谢

苏杰，浙江大学硕士，2006年加入集团，担任产品经理至今。做过的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、会员体系/营销工具、大型活动、企业内知识管理系统等，现在负责阿里内部的创新孵化机制。

　　著有《人人都是产品经理》，创建了网络翻译团队“七印部落”，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》等书，乔布斯　《遗失的访谈》等视频。曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，并为企业提供《产品经理需求实战》的内训服务。

个人博客：iamsujie.com

新浪微博：weibo.com/iamsujie

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编辑推荐

《淘宝十年产品事》适合所有工作、生活中与淘宝产生联系的人阅读，不仅是电商、产品经理。“好看”已经足够，它还超级写实，一桩桩、一幕幕，无数思路和过程值得借鉴。一个好产品如何诞生，一个不够好的产品为何消亡，产品经理进步亟需补这一块。买前建议先看看那些耳熟能详的人的评语，如5条以上有共鸣，别再犹豫了。

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