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寄语：
原装正版 当天发货
内容简介：
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
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其它内容：
书籍介绍
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：7分
使用便利性：7分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：8分
加载速度：6分
安全性：4分
稳定性：9分
搜索功能：8分
下载便捷性：9分
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可以在线转化哦
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用了才知道好用，推荐！太好用了
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- 网友 曾***文：
五星好评哦
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为什么许多书都找不到？
- 网友 堵***格：
OK，还可以
- 网友 国***芳：
五星好评
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
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差评，居然要收费！！！
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：4分
主题深度：6分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：8分
思想传递：8分
知识深度：6分
知识广度：9分
实用性：7分
章节划分：6分
结构布局：9分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：9分
现实相关：4分
沉浸感：3分
事实准确性：9分
文化贡献：8分