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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：4分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：7分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：4分
搜索功能：8分
下载便捷性：4分
下载点评
- 在线转格式(426+)
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下载评价
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 康***溪：
强烈推荐！！！
- 网友 薛***玉：
就是我想要的！！！
- 网友 冉***兮：
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：8分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：8分
知识深度：7分
知识广度：9分
实用性：4分
章节划分：7分
结构布局：5分
新颖与独特：4分
情感共鸣：4分
引人入胜：9分
现实相关：4分
沉浸感：3分
事实准确性：4分
文化贡献：7分