服务营销-全国高等院校市场营销系列规划教材 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
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书籍介绍
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：6分
使用便利性：6分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：4分
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安全性：7分
稳定性：8分
搜索功能：4分
下载便捷性：4分
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下载评价
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 益***琴：
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- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 康***溪：
强烈推荐！！！
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：5分
语言运用：8分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：3分
知识广度：7分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：8分
新颖与独特：3分
情感共鸣：7分
引人入胜：4分
现实相关：6分
沉浸感：8分
事实准确性：7分
文化贡献：9分