饭店服务员与领班知识手册 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍目录：
第一章 服务人员的仪表
第二章 服务人员的素质
第三章 服务态度
第四章 礼貌服务
第五章 感情化服务
第六章 微笑服务
第七章 服务质量
第八章 主管与领班的工作方法
第九章 制度与规范
第十章 员工培训
第十一章 总服务台服务
第十二章 客房服务
第十三章 餐厅服务
第十四章 会议服务
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其它内容：
书籍介绍
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：3分
使用便利性：6分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：6分
安全性：3分
稳定性：8分
搜索功能：9分
下载便捷性：9分
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下载评价
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 戈***玉：
特别棒
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：7分
主题深度：9分
文字风格：3分
语言运用：3分
文笔流畅：8分
思想传递：4分
知识深度：5分
知识广度：9分
实用性：3分
章节划分：3分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：3分
引人入胜：5分
现实相关：7分
沉浸感：3分
事实准确性：4分
文化贡献：7分