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换言之，此时你以前的想法，有所动摇，你不再坚持原有的信念，转而接受 帕累托的观点---至少理论上，是如此。

从某个角度上看，80/20 法则，的确很容易被描述，理解和吸收。

人类可能生来就比较容易学会通过这样的新方式来考虑自己的选择。

然而，在现实生活中，没有比这更违背事实的了：50/50 法则，是人类最根深蒂固的 思维习惯，我们总觉得应该公平的对待每个人或每件事，同时，也期待 别人（特别是我们的父母）也以同样的方式来对待我们。

……

即便，我们强烈希望跳出“50/50法则”，去遵循 80/20法则，或者是“60/40法则”，结果是，我们很难做到。

说起来容易，但是要真正的改变他人的观念，让人们按照这样的法则行事，却是十分困难的事情。

80/20法则，可能最适合作为某种概念。

人类通过概念，来思考问题，我们的头脑中，装满着各式各样的概念----

-----有些比较具体、实际（比如电脑、吃饭、篮球等），有些则比较抽象（例如 公平、万有引力等）。

随着我们对概念越来越熟悉，它们就变得越来越具体。

此时，我们几乎可以像思考可以 触摸或品尝的东西那样，去思考更复杂的概念。

因此，初次接触 “80/20法则”，我们可能会觉得它抽象难懂，但经过一段时间的熟悉，并在各种情景下应用这个法则，它就会慢慢为我们所熟悉，变成一只 亲切而熟悉的 泰迪熊。

其次，我们对某一概念越熟悉，就越容易用多样化的方式来思考它。

这让我发现了一个重点：用各种不同的方式，来表达同一个概念，这种方法，对于改变他人的想法，十分奏效。

学校以改变思维目标，帮助学生掌握三种心理技能：

1.在“非自然”（即教室的群体学习，而不是在草原等大自然的环境下）的环境下学习；

2.理解纸上或电脑屏幕上的符号的意义；

3.学习一些重要的学科，并应用这些学科的方法进行思考……

在改变学生的思维的过程中，表征重述，是最重要的因素。

在学校，学生仔细观察老师是如何做的，在经历了较长的一段时间后，学生就能掌握一定的知识，并将其应用于他们不可预知的日常生活中。

书面语言不仅仅是口头语言的文字形式，更重要的是，我们可以通过精心选择的文字来表达我们在环境中发现的一切事情。

学校，担负的主要职责，就是让孩子理解并熟练的掌握 社会中使用的书面文字。

然而，21世纪，其他形式的文化能力，也日益重要。

比如 动漫、电影、音乐等多种多样的形式，“表征重述”无处不在。

然而，电脑屏幕上的信息在形式和内容上往往 不像 书本那样 呈线性，而是表现为：文本与 超文本 相结合；

链接丰富，各具特点，链接之间有时相距甚远；

信息不必按照指定的顺序呈现。

书面文字，的重要性 相对下降，这是我们这个时代的现象。

哈罗德•孔茨说，领导力的实质是影响力。而领导力或影响力的实现在于领导者带来的改变。

雷雨的例子有助于说明概念、故事、理论三者之间的关系。

开始的时候，孩子对雷雨只有一个概念--雨水、闪电、震耳欲聋的声响交织在一起。

接着，她也许会用一个故事来说服自己：“因为我吃饭时不乖，所以食物之神生气了，他发出巨大的声响来吓我的。”

这个故事，可以发展成一个比较外行的理论：闪电造成了雷雨，雷雨的声音很大。

气象学课程，则引出了一个更为成熟的理论：雷雨是冷暖空气剧烈冲突，促使暖温空气上升而造成的，不断增加的电荷造成了闪电。

故事，和理论奔雷就是命题式的。

人们可以用一连串的言词，来讲述故事或理论，即使，它们在心理过程中是以其他形式（比如凭看过的电影，看过的画面，一系列影响，或声音等）呈现的。

相比之下，技能，是一系列人们知道如何实现的过程（比如 打篮球，快速的敲打键盘等……），无论 我们是否能够用语言来描述它（指掌握的技能），也就是说，你会打篮球，会扣篮，却不一定能用语言来描述 怎么去 描述它。

训练，可以使技能不断提高，而停止练习，就意味着技能的减弱。

在重复练习的过程中，产生的一点一滴的进步，同样代表了演奏者思维的更新。

常见的概念：快乐、幸福、大学生、爱情、朋友……

流行的故事：艳遇、浪子回头、艰难的获得冠军……

盛行的理论：二八法则，强权即真理……

常见的技能：骑单车、说英语、打篮球……

从现象学的角度看，贝克的经历很好的说明，所有人都有过两种形式的思维改变：一种是当机立断的做出决定，就像那个司机把鞋子扔到窗外；

另一种是经历较长时间的思维转变，其过程甚至不为人所察觉，诸如个人品味的改变

在许多情况下，其他媒介---领导者、教师、媒体等，在迅速的改变他人思维的过程中都扮演着关键角色。

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