塑造工匠精神 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载

　　《塑造工匠精神》介绍了塑造工匠精神的两条路径：一是源于外部塑造，二是成于内部自我修炼，两者合一。外部塑造，围绕核心价值观、制度、基本技能和文化四个层面，创造性地叙述了工匠精神系统的要素和结构，塑造工匠精神的模具，塑造工匠精神的流程。内部塑造现代工匠自我修炼的重点在于创新，《塑造工匠精神》系统化地叙述了创新思维、创新技法、系统思维、标准、理性思维、哲学思维等自我修炼方法。

上篇 工匠精神的外部塑造

章 塑造工匠精神概论

节 塑造工匠精神是什么

第二节 为什么要塑造工匠精神

第三节 怎么塑造工匠精神

第二章 塑造工匠的核心价值观

节 核心价值观的基本概念

第二节 如何塑造现代工匠的核心价值观

第三章 塑造工匠的制度

节 制度的基本概念

第二节 塑造工匠的制度的基本原理

第三节 如何设计塑造工匠的制度

第四节 制度改善案例

第四章 塑造工匠的基本技能

节 工匠的思维流程

第二节 管理的导向流程

第三节 基本操作流程——万通七步工作流程

第四节 系统化解决问题的理论体系

第五节 流程化解决问题的方案

第五章 塑造工匠的文化

节 工匠文化是什么

第二节 为什么塑造工匠文化

第三节 如何塑造工匠文化

下篇 现代工匠的自我修炼

第六章 现代工匠创新思维的自我修炼

节 创新的基本概念

第二节 创新思维的立体化模式

第三节 创新思维方法统综

第七章 现代工匠创新技法的自我修炼

节 创新技法统综

第二节 创新技法的应用

第八章 现代工匠系统思维的自我修炼

节 系统的基本概念

第二节 系统的反馈控制原理与工作流程创新

第三节 系统的有序性原则与秩序创新

第九章 现代工匠创新终极标准的自我修炼

节 创新的终极标准

第二节 人格进化的终极标准体系

第十章 现代工匠理性的自我修炼

节 理性的基本概念

第二节 塑造工匠精神为什么需要理性

第三节 理性分析的工具

第四节 理性在实践中应用

第十一章 现代工匠哲学思维的自我修炼

节 哲学思维是什么

第二节 现代工匠为什么需要哲学

第三节 现代工匠如何修炼哲学方法

　　王万方（字思圆），辽河石油职业技术学院教授，学院名师、中国高级企业培训师。主要着作：《创建五型班组实践指南》《创新思维与管理创新》《塑造阳光心态》《精细化管理，全员化节约》等。主讲课程：创新思维与管理创新、塑造工匠精神、塑造阳光心态、精细化管理等。

　　陈步峰先生，系中国服务委员会顾问、中国企业文化研究会研究员、中国服务文化网总服务师、河北省政府参事室研究员、服务文化新科学的开创者、快乐服务享受生活的倡导者、首批青年文明号的创建组织策划者。中国十大公关杰出人物。发表500余篇文章，独创14部专著；代表作有《服务文化决胜未来》《快乐服务的心灵智慧》《服务力为王》，先后为全国数百家企事业单位培训服务。

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《塑造工匠精神》：

　　1．外部环境压力使工匠精神成为信仰

　　外界有效的压力是法律制度，即不允许假冒伪劣和粗制滥造的制度。没有严格的择优汰劣的监管制度，没有被淘汰出局的恐惧，就没有精益求精的工匠精神。如果市场秩序混乱，假货的制造与销售得不到应有的处罚，那么就没有人会愿意去精益求精，结果就是毁了整个行业。外界的另一个压力是缺少资源，依据资源稀缺原理，节约资源是存在的必要条件，所以，资源稀缺也能迫使人追求工匠精神。

　　当外部规范的恒久压力内化为人的心灵规则，心灵规则外显为行动结果时，工匠精神就逐渐形成了。

　　德国工匠精神形成的外部压力。德国的工业产品也曾经以假冒伪劣闻名世界，1887年8月23日，英国议会通过了在当时带有侮辱性的商标法条款，规定所有从德国进口的产品都须注明“德国制造” （Made in Germany），以此将劣质的德国货与优质的英国产品区分开来。因此1887年8月23日成了“德国制造”的诞生日。这种压力使德国人觉醒，知耻而后勇，明确提出“理论与实践相结合”的方针，并开始大力促进应用科学的发展。经过不懈努力， “德国制造”成为了质量和信誉的代名词，经久耐用的产品享誉世界。德国人的另一个压力是缺少资源，几乎所有重要的工业原材料都依靠国外进口，所以必须物尽其用，尽量延长使用期。

　　2．文化使工匠精神成为信仰

　　文化的措施主要分为文治、教化和环境熏染。

　　文治的方式有两种。一是舆论谴责，在心理上淘汰粗制滥造的人和产品。人人谴责制造假冒伪劣产品的人，形成一种厌恶的心理，做到自己不造假，不帮助别人造假，不允许别人造假；二是在行为上淘汰制造假冒伪劣产品的人和产品，人人拒绝使用假冒伪劣产品，使粗制滥造的人没有生存的空间、粗制滥造的产品没有市场。

　　教化的重点有两个。一是培育合格的工匠，重塑人格，培育工匠的良心，主动生产精品，绝不粗制滥造；培育工匠的能力，能够创造精品；不断提高工匠的能力，善于创造精品。二是培育合格的公民，合格的公民有正义感、有责任感、敢于担当。坚决反对、谴责、拒绝粗制滥造，不能麻木不仁、漠不关心。

　　工匠文化熏染工匠精神。创设一个崇尚工匠精神的文化氛围，弘扬工匠精神。

　　文治教化的方式有两种，一种是以宗教的形式利用“神”来教化，借用“神”的嘴和威力教化道德、劝人向善。另一种用人来教化，利用各种媒体办各种形式的学校，劝人向善，如孔子、墨子、荀子等。

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