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01 绪论

第1章 营销官：怎样做好美容机构经营院长

第1节 经营院长的职责

一、营销管理及基础管理

二、服务好共事的医生

三、经营院长的工作目标

四、经营院长从什么样的人里产生

第2节 经营院长的个人素质要求

一、风险的承担者

二、愿意并且能够作决策

三、具有解决问题的能力

四、对变革充满好奇

五、结果导向型

第3节 经营院长的能力要求

一、一专多能的技术组织型专家

二、应具备的五个基本能力

三、不间断地学／1l

四、跨行业的资源整合能力

第4节 经营院长的知识结构要求

一、全球视角的行业见识

二、精通的专业知识

三、聚焦数字领域

四、尽可能地学知识

第5节 每个诊所都有一个“梅奥”梦——重读经典之李奥纳多·贝瑞的《向世界好的医院学管理》

一、“患者需求上”的核心价值观

二、倡导团队医学

三、实施“目的地”

02 行业篇

第2章 历史与现状：经营院长应该知道的行业脉络

第1节 了解一点历史——整形技术的前世今生

一、整形美容手术的发端

二、战火中诞生的美丽之花

三、中国现代整形与美容外科发展点滴

四、历的那些“次”——影响人类的五个整形手术

第2节 美容业现状

一、从《人类简史》到《柳叶刀》：墙内开花墙外香的技术

二、形而上的时代——全球化的美容浪潮

三、中国人的美容观深受韩剧的影响

四、“以貌取人”的时代

第3章 乱象中突围：认识行业，认清行业。认对行业

第1节 影响当代中国美容业的人和事

一、影响当代中国美容业的事件

二、影响当代中国美容业的人物

第2节 中国美容业乱象

一、隐秘的地下会销

二、损人不利己的价格战

三、“宰人没商量”的渠道美容机构

四、真假莫辨的海外美容机构

五、“野火烧不尽”的美容“黑市”

六、地下“黑针会”

第3节 中国美容业乱象的深层次原因

一、一个“只问输赢，不问是非”的行业

二、行业管理的双重标准是乱象的重要根源

03 创业篇

04 趋势篇

05 风险篇

06 思考篇

07 营销篇

08 媒体篇

09 形象篇

10 服务篇

11 技术篇

参考文献

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本书为有志于投身美容行业的人士答疑解惑，从行业背景、创业扶持、发展趋势、风险管理、市场营销、媒体宣传、形象塑造、服务理念期新技术等方面条分缕析，旨在吸引和培养更多的合格经营院长人才，打造美容旗舰。