客户服务管理 pdf pdb 阿里云 极速 mobi caj kindle 下载
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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：5分
使用便利性：7分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：9分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：9分
下载便捷性：8分
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下载评价
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用了才知道好用，推荐！太好用了
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还不错啊，挺好
- 网友 晏***媛：
够人性化！
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好，真的挺使用的！
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为什么许多书都找不到？
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什么格式都有的呀。
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推荐，啥格式都有
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差评，居然要收费！！！
- 网友 屠***好：
还行吧。
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不错，图文清晰，无错版，可以入手。
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好棒啊！图书很全
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强烈推荐！！！
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：3分
主题深度：9分
文字风格：9分
语言运用：4分
文笔流畅：8分
思想传递：3分
知识深度：3分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：6分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：9分
引人入胜：5分
现实相关：7分
沉浸感：5分
事实准确性：4分
文化贡献：3分