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内容简介：
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
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书籍介绍
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：4分
使用便利性：7分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：9分
加载速度：7分
安全性：4分
稳定性：6分
搜索功能：9分
下载便捷性：6分
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下载评价
- 网友 汪***豪：
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- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：7分
主题深度：6分
文字风格：3分
语言运用：9分
文笔流畅：3分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：4分
章节划分：4分
结构布局：5分
新颖与独特：6分
情感共鸣：7分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：8分
事实准确性：3分
文化贡献：7分