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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：5分
加载速度：6分
安全性：5分
稳定性：8分
搜索功能：3分
下载便捷性：4分
下载点评
- 内容完整(67+)
- mobi(637+)
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- 速度快(252+)
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- 赚了(633+)
- 值得下载(406+)
下载评价
- 网友 马***偲：
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 国***芳：
五星好评
- 网友 冉***兮：
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 堵***洁：
好用，支持
- 网友 家***丝：
好6666666
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：8分
主题深度：8分
文字风格：3分
语言运用：3分
文笔流畅：8分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：5分
章节划分：6分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：9分
引人入胜：4分
现实相关：4分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：5分